Política de Privacidad

1 Responsable del tratamiento

2 Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto de nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo — para identificar al solicitante.
• Nombre de la empresa — para entender el contexto operativo de la solicitud.
• Correo electrónico — para responder la consulta o cotización solicitada.
• Mensaje o descripción del servicio requerido — para atender correctamente su solicitud.

No recopilamos datos sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.) ni datos de menores de edad.

3 Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para:

• Responder consultas y solicitudes de cotización enviadas a través del formulario de contacto.
• Contactar al solicitante para brindar información sobre nuestros servicios logísticos.
• Gestionar la relación comercial derivada de la solicitud.

No utilizamos los datos para publicidad, perfilado automatizado ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

4 Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales conforme a la Ley N° 29733 y su Reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS):

• Consentimiento: al completar y enviar el formulario de contacto, usted consiente el tratamiento de sus datos para los fines indicados.
• Ejecución de una relación contractual o precontractual: cuando la solicitud tiene como objetivo formalizar un contrato de servicios.

5 Compartición con terceros

Sus datos personales no son vendidos, alquilados ni compartidos con terceros con fines comerciales. Únicamente podrían ser compartidos con:

• Formspree (procesador del formulario de contacto): actúa como encargado del tratamiento bajo sus propias políticas de privacidad.
• Autoridades competentes: únicamente cuando exista obligación legal expresa.

6 Plazo de conservación

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y gestionar la relación comercial. Si no se formaliza ningún contrato, los datos son eliminados dentro de los 12 meses siguientes a la última comunicación. Si existe una relación contractual, los datos se conservan durante la vigencia del contrato y los plazos legales aplicables.

7 Sus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:

8 Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Nuestro sitio web opera bajo protocolo HTTPS y el procesamiento del formulario se realiza a través de Formspree, servicio que aplica sus propios estándares de seguridad.

9 Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos datos de navegación con redes publicitarias. Las cookies de Google Analytics (si están activas) son utilizadas únicamente para medir el tráfico de forma agregada y anónima.

10 Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario, por ejemplo, ante cambios normativos o en nuestros procesos. La fecha de la última actualización siempre estará indicada en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisarla periódicamente.